En un entorno tan competitivo como el farmacéutico, cada detalle cuenta para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas. La cartelería digital para farmacias se está consolidando como una herramienta imprescindible para comunicar ofertas, educar al paciente y optimizar la gestión del punto de venta.
¿Por qué implementar cartelería digital en una farmacia?
Una farmacia moderna no solo dispensa medicamentos. También informa, educa, promociona productos y fideliza a sus clientes. En este contexto, contar con pantallas digitales permite mostrar contenidos relevantes de forma dinámica, atractiva y profesional.
Además, muchos clientes pasan tiempo esperando en la cola o siendo atendidos. Ese momento es ideal para transmitir mensajes que refuercen la confianza, impulsen la venta cruzada y mejoren la percepción del negocio.
Ventajas de la cartelería digital en farmacias
- Aumenta las ventas en mostrador: Puedes mostrar promociones activas, packs combinados, productos recomendados por temporada o campañas de salud.
- Mejora la experiencia del cliente: Mientras espera, el cliente recibe información útil sobre productos, servicios o consejos de salud.
- Flexibilidad y actualización inmediata: Cambia el contenido de las pantallas según el día, la hora o la campaña sin depender de imprentas ni materiales físicos.
- Comunicación visual profesional: Las pantallas proyectan una imagen moderna y confiable, muy valorada por el cliente.
- Informar sobre nuevos productos o servicios: Si ofreces servicios como vacunación, toma de tensión, nutrición o pruebas rápidas, puedes destacarlos de forma visual.
¿Qué tipo de contenidos se pueden mostrar?
La cartelería digital en farmacias permite una gran variedad de formatos:
- Promociones de productos dermocosméticos, naturales o de temporada
- Consejos de salud y prevención (por ejemplo, hidratación en verano o refuerzos inmunológicos en invierno)
- Recordatorios sobre servicios farmacéuticos disponibles
- Campañas institucionales de salud pública
- Indicaciones sobre el turno de atención o tiempos de espera
Ubicaciones recomendadas para las pantallas
- Zona de espera o mostrador: Aprovecha el tiempo de espera del cliente para informar y vender más.
- Escaparate: Las pantallas orientadas hacia la calle permiten captar la atención de quienes pasan por delante, incluso fuera del horario comercial.
- Zona de autoservicio: Muestra guías de productos o beneficios para fomentar la compra autónoma.
¿Qué resultados se pueden esperar?
Estudios recientes indican que la cartelería digital en farmacias puede aumentar las ventas de productos promocionados entre un 15% y un 30%, especialmente si el contenido está bien diseñado y programado para momentos clave del día o de la semana.
Además, mejora la retención del mensaje, facilita la venta cruzada y reduce la necesidad de que el personal repita constantemente las mismas recomendaciones.
Conclusión
La cartelería digital para farmacias no es solo una moda: es una solución real y rentable para conectar mejor con tus clientes, optimizar la comunicación en el punto de venta y aumentar tus ingresos desde el mostrador.
Si quieres saber más sobre las diferencias entre cartelería digital y cartelería tradicional lee este artículo.